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Kaufleute für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen oder einfacher KEP Kaufleute sind u.A. für alles zuständig, was mit dem Versand kleinteiliger und zeitkritischer Sendungen zusammenhängt.
Ausbildungsbetriebe
- Die Ausbildung zum Kaufleute für Kurier-, Express- und Postdienstleistung / KEP Kaufleute dauert 3 Jahre.
- Ausbildungsbörsen – und plätze | informative Links
- Berufsbezeichnungen: Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistung / KEP Kauffrau / Kaufmann für Kurier-, Express- und Postdienstleistung / KEP Kaufmann
- Was kann man verdienen?
Aufgaben:
- Kaufleute für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen / KEP Kaufleute sind in Unternehmen tätig, die den Transport kleinteiliger und zeitkritischer Sendungen und sonstige logistische Dienstleistungen planen, organisieren, steuern, überwachen und abwickeln.
- Sie arbeiten vor allem in den Bereichen Steuerung und Kontrolle der Leistungserstellung, Auftragsabwicklung und Vertrieb.
- Transport und Umschlag von Sendungen planen und organisieren.
- Personal und Transportmittel einteilen.
- Frachtpapiere ausstellen.
- Reklamationen und Nachforschungsanträge bearbeiten.
- Kunden informieren und beraten (z.B. über Versandformen und Tarife).
- Kunden am Schalter betreuen (z.B. Postsendungen entgegen nehmen).
- Angebote erstellen, Aufträge telefonisch annehmen, Verträge abschließen.
- Fahrtrouten und Logistikketten planen, überwachen und anpassen.
- Kassenabrechnungen erstellen.
- Schadens-, Versicherungs- und Haftungsfälle bearbeiten.
- Marketing und Vertriebsmaßnahmen entwickeln und umsetzen.
- Kaufmännische Arbeiten (z. B. Kalkulationen, Jahresabschluss, Controlling).
Voraussetzungen:
- sorgfältiges Arbeiten (z.B. Ausstellen der Frachtdokumente; Rechnungen schreiben)
- Spaß an Kundenkontakt (z.B. neue Kunden gewinnen; Beratung am Schalter)
Schulabschluss: Hauptschulabschluss, Realschulabschluss / Mittlere Reife, Fachabitur, Abitur
wichtige Schulfächer:
- Wirtschaft (z.B. für Aufgaben im Rechnungswesen)
- Deutsch (z.B. für Kundenberatung; Verkaufsgespräche)
- Englisch (z.B. für internationale Logistikaufträge)
Praktikum: Nicht vorgeschrieben, aber in der Regel empfohlen.
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mehr Info | zuständige Gewerkschaften / Verbände
- Logistik-Initiative Hamburg
- Bundesverband der Kurier-Express-Post-Dienste e.V.
- Bundesvereinigung Logistik e.V. (BVL)
- Deutscher Speditions- und Logistikverband e.V. (DSLV)
- Bundesverband Wirtschaft, Verkehr und Logistik (BWVL) e.V.
- Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik e.V. (BME)
- Bundesverband Güterkraftverkehr Logistik und Entsorgung (BGL) e.V.
